Melitta Barista T - Les grains descendent plus

Bonjour,

Je suis possesseur d'une Melitta Caffeo Barista T depuis 2018, depuis quelques temps déjà je rencontre un soucis : Les grains ne descendent plus dans le moulin... J'ai donc un message qui apparait "ajouter grains" alors que le bac est plein !

Après avoir remonter le problème à Melitta qui en guise de solution m'a seulement proposé une prise en charge a 180 euros, j'ai tenté de nettoyer le bac avec un chiffon doux et/ou humide pour tenter d'enlever l'huile résiduelle qu'il pourrait y avoir sur la paroi des bacs a grains (comme j'ai pu lire a droite a gauche) mais sans résultats - d'ailleurs mes bacs - car j'ai 2 bacs - ne sont pas graisseux du tout ! Et je rencontre le problème sur les 2 bacs...

J'ai aussi manipulé le sélecteur de réglage de la mouture (celui placé sur le coté droit de la machine, dérriere la porte) et dans un premier temps il me semblait que cela fonctionnait mieux.. Et puis au final c'est reparti comme avant, obligé de pousser le café manuellement dans le boyeur, sinon ca bloque...

Bonjour, la cause est le moulin lui-même.
Il peut être obstrué par des dépôts de café moulu, par exemple, ou il faudrait le remplacer.